Entrevista 9

Nombre: Eduardo Otoya.

Egresado: Universidad Católica del Perú

Experiencia: 30 años (Recursos Humanos)



1. ¿En que circunstancias eligió la carrera de Psicología organizacional?

No era usual que los hombres a finales de la época de los 70 eligieran estudiar Psicología, pero yo tenia interés por la psicología no clínica, sino más bien relacionada con recursos humanos.

2. ¿Encuentra usted mucha diferencia entre la educación que recibió y la actual en relación a la psicología organizacional?

Ciertamente, en mi generación el énfasis estaba puesto en la parte clínica. El apoyo estaba centrado más que todo en la psicología clínica, así que tuve que acercarme a los profesores de esta rama de la psicología, trabajar con ellos. No obstante, tuve contacto cercano con profesores titulados en una rama llamada psicología industrial y también con maestros con la rama psicológica social.

3. ¿Qué elementos o factores cree que han cambiado en relación a la psicología organizacional contemporánea?

Ahora, el psicólogo organizacional tiene mucho mas roles dentro de una organización. En los 70, los psicólogos de esta rama en particular eran requeridos mayormente para selección de personal. Pero de este aspecto, el espectro laboral ha evolucionado, ahora se centran también en capacitación y desarrollo en el área formativa. Luego siguieron evolucionando con respecto a realizar mediciones (evaluación de desempeño, clima organizacional, también incorporarse a equipos de negociación)

4. ¿Cómo es su día a día laboral?

Bueno, yo tengo una triple actividad, porque soy ejecutivo de esta empresa, gerente corporativo de recursos humanos (es un grupo empresarial con 12 empresas). En consecuencia, manejamos la gestión de recurso humano de 3000 obreros y 600 empleados aproximadamente. En segundo termino, soy profesor en la Escuela de Negocios (ESAN). En tercer termino, sigo teniendo el servicio de consultaría.

5. ¿Qué aspectos de su profesión le parece más problemática en su trabajo diario?

Bueno, cada día existen circunstancias que son distintas; el hecho de trabajar con relaciones humanas hace que surjan situaciones agradables y desagradables. Por ejemplo, el trabajar con una persona que no fue bien calificada o evaluada. El día a día significa gestionar una serie de procesos, mayormente relacionada con el reclutar nuevo personal (base de datos de más de 1000 personas). Administramos un programa de capacitación bastante ambiciosos, poseemos un sistema de evaluación minucioso.
6. ¿Si existen diversas ramas dentro de la psicología organizacional?

Cierto, una rama tiene que ver con el desarrollo de las personas (formación, administración y desarrollo de las carreras). Otra rama que tiene que ver con mediciones (evaluar gente, proceso de selección, evaluación del desempeño, en estos casos estamos haciendo mediciones de comportamiento). Otro campo, es medición de clima laboral. También, existe gente especializada en diseñar instrumentos, validar instrumentos, aplicar instrumentos e interpretar resultados. En tercer termino, tenemos un área laboral, en la que normalmente existen laboralistas pero también psicólogos.

7. ¿Porque los jóvenes piensan que la carrera organizacional es la mas adinerada?

Eso es correcto y la realidad lo dice así, lo que pasa es que los psicólogos organizacionales pueden desempeñar múltiples roles dentro de una empresa. En consecuencia, tiene una extensión de carrera muy grande, la cual es valorada por el sector privado y también público. El psicólogo organizacional posee múltiples funciones; caso contrario, sucede cuando trabajas en instituciones pequeñas como colegios o hospitales (no existe una diversidad).

8. ¿Alguna vez, la empresa ha violado sus principios éticos?

Nosotros estamos muy orgullosos de nuestra compañía, certificada en ILITSU en el 2001 (muy respetuosa en normas y calidad de ambiente). También nos hemos certificado como bueno empleadores a través de ABE. A su vez, no tenemos denuncias laborales por no pagar horas extras. A su vez, en las inspecciones de trabajo cero multas.

9. ¿Cuál es la anécdota que mas recuerda?

Bueno, en el año 74 (apenas un año de prácticas) me incorpore en un proyecto internacional, que involucraba apoyar al Ministerio de Educación en la selección de personal para directores (una consultaría para una fundación alemana). Y al recordar los criterios tan absurdos, exagerados, “psicologisantes” que utilicé me avergüenzo y me sonrojo.

10. ¿Qué características debe tener un psicólogo organizacional?

Yo creo que hay dos elementos que van juntos. Estamos en una realidad dinámica, por tanto tenemos que actualizarnos constantemente, viendo investigaciones y hallazgos. En segundo termino, uno tiene que ser prudente; las predicciones son mas relativas, no trabajos con resultados exactos (sino con integración de datos). No llegar a ninguna conclusión absoluta.

11 ¿De que manera la psicología organizacional ayudara al desarrollo del país?

Bueno, no creo que solo la psicología, sino también las personas que trabajan en gestión del talento humano en Perú, hayan pasado en primer plano en el país. La demanda de gente en recursos humanos es muy alta en el Perú sobre todo en caso de gente especializada. La razón de ello es porque hemos aprendido a diferenciarnos a través del talento; la gente talentosa es extraordinariamente valorada.

Entrevista 8

Entrevista a Fadia Sierra (Orus)

• ¿En qué circunstancias usted eligió decidirse por la Psicología Organizacional?

Cuando estaba en la universidad, en primer año de la carrera llevando el curso de psicología general, hice un trabajo sobre los campos de acción del psicólogo y el aérea organizacional fue el que más me intereso.

• ¿En qué universidad estudiaste?
En la Universidad Nacional Federico Villarreal

• ¿Encuentras mucha diferencia entre la educación que recibiste y la actual?
Actualmente no estoy estudiando.
• Brevemente, dime como es un día normal de trabajo, ¿qué es lo que haces?
Mi trabajo consiste en seleccionar personal, lo hago con un equipo de psicólogas. Lo que hacemos es reclutar personal por diversos medios, hacer entrevistas de preseleccion, aplicación de pruebas y entrevista psicológica, coordinar con áreas involucradas, elaborar informes y perfiles psicológicos. Adicionalmente realizo estudios de clima laboral y desarrollo talleres de formación para personal de la empresa.

• ¿Qué aspecto de tu profesión o circunstancia te parece más problemática?
Problemática no, sino ingrata ya que el trabajo para conseguir personal idóneo es arduo, pero ya sabes nosotros tratamos de minimizar los riesgos peros los seres humanos son cambiantes y si hay problemas con el personal que ingresó, inmediatamente se vuelven los ojos a la selección, pero si el personal resulta bueno es debido a que esta muy capacitado o tiene una buena formación.

• ¿Existen diversas ramas dentro de la Psicología Organizacional?
Digamos que especialidades, hay psicólogos organizacionales que se dedican a la selección de personal, otros a la formación y capacitación de personal y otros al desarrollo total de la organización.
• ¿Por qué se cree que la Psicología Organizacional es la rama que más dinero da?
Yo creo que eso es relativo, lo que pasa es que se vende la idea del psicólogo organizacional de gerente de recursos humanos o trabajando en una consultora transnacional, y eso no es obligatoriamente la realidad. En los otros campos de acción de la psicología también existe muy buenas oportunidades de desarrollo profesional y económico.
• ¿Cuál te parece más importante, la Psicología Clínica o la Educacional?
Ninguna es más importante que otra.
• ¿Qué pasa si la empresa en la que trabajas viola tus principios éticos?
Las empresas no violan tus principios, sino que la gente que trabaja en ella. Ahora creo que es importante que cualquier profesional aprenda a negociar sobre algunos asuntos que pueden ser manejables, pero en temas de principios no hay negociación.
• ¿Cuál es la anécdota que más recuerdes?
Anécdota de que tipo? Tengo varias
• ¿De qué manera la Psicología Organizacional ayudará al desarrollo del país?
Pienso que la labor de los psicólogos organizacionales es generar mediante el capital humano competitividad para organización, fomentando en las personas y por ende en las organizaciones no sólo conocimiento sino valores que pueden contribuir a formar una sociedad más justa.

Entrevista 7

Datos personales

-Nombre y apellidos: Aura Moreno
-Especialidad: Psicología Organizacional
-Centro de trabajo: Empresa Privada rubro IT en Buenos Aires, Argentina
-Años de experiencia: 4 años

¿En qué universidad estudió?:
FUNLAM - Universidad Luis Amigó, Medellín, Colombia

¿En qué año se graduó?:
2006

¿Encuentra mucha diferencia entre la educación que recibió y la actual?:
Hay diferencias culturales y metodológicas entre ambos países (Argentina y Colombia).

¿Cómo es un día normal de trabajo para usted en esta institución?:
Estoy en el área de Reclutamiento y selección de personal. Se entrevistan personas diariamente, se envían a evaluadores técnicos, se interpretan pruebas psicológicas y se hacen recomendaciones de contratación.

¿En qué ámbitos se desarrolla su especialidad?:
Psicología organizacional - Búsqueda y Selección

¿En qué circunstancias usted eligió la Psicología organizacional?:
Debido a mi práctica laboral en la facultad

¿Por qué se dice que la psicología organizacional es una de las ramas de la psicología que más dinero da? ¿Está usted deacuerdo?
Todas las ramas dan dinero, uno debe convertirse en un trabajador dedicado y apasionado, vivir su profesión y le irá bien.

¿Usted cree que la psicología organizacional ayudará al futuro de su país?
Tanto a Argentina como a Colombia le ayudará. Lapsicología organizacional procura el bienestar del trabajador y adecuar las cosas para que la relación entre los puestos de trabajo y las personas sea armónica.

¿Aparte de la psicología clínica, tuvo alguna otra inclinación?
Psicología comunitaria y cognitiva.

¿Siente que el trabajo que realiza ahora ha alcanzado todas sus expectativas? No. Me interesa dirigir un área de Recursos Humanos.

Entrevista 6

Datos personales

-Nombre y apellidos: Johana Schmidt Urdanivia
-Especialidad: Psicòloga Organizacìonal
-Centro de trabajo: Universidad San Martín. Facultad de Ciencias de la Comunicación.
Aramis Servicios SAC. (empresa textil)

-Años de experiencia: 8 años

¿En qué universidad estudió?
Universidad San Martín

¿En qué año se graduó?
1999

¿Encuentra mucha diferencia entre la educación que recibió y la actual?
Me parece que la currícula educativa, va evolucionando de acuerdo a los avances y a la globalización. Se implementan los cursos, algunos desaparecen y otros pasan a ser optativos. En cuanto a exigencia, creo que en mi época de estudiante fue más severa, más trabajos, los profesores tenían menos consideraciones con los alumnos para dar nuevas oportunidades.

Sin embargo, en mi experiencia como docente universitaria, encuentro que muchos alumnos llegan a la educación superior con deficiencias en cuanto a conocimientos generales y en cuanto a comportamientos sociales dentro de las aulas.

¿Cómo es un día normal de trabajo para usted en esta institución?
Ingreso a mi trabajo, organizo los papeles del día anterior, para despacharlos lo más pronto posible. Organizo los documentos que ingresan en el día. Puede ser de selección de personal entonces hay que evaluar los currículums para seleccionarlos y citar a los posibles candidatos. EStablecer los grupos de trabajo, reorganizar sistemas de comunicación si es necesario, coordinar reuniones y capacitaciones (de acuerdo al área y a la necesidad), preparar talleres para motivar a los empleados, diagnosticar la posibilidad de conflictos y/o solucionarlos. etc

¿En qué ámbitos se desarrolla su especialidad
Selecciòn de personal
Capacitaciones y talleres de motivación, desarrollo, solución de conflictos, atención al público, prevención y manejo del estrés, etc.
Evaluación, diagnóstico y tratamiento de las comunicaciones organizacionales.

¿En qué circunstancias usted eligió la Psicología organizacional?
En cuanto, a que es una rama de la psicología interesante, en la que puedes crecer como profesional, y que existen muchas cosas por hacer. Esta área abarca muchos aspectos de la psicología como habilidades personales, sociales, motivación, comunicación, desempeño, estrés, capacitaciones, talleres, prevención, selección, etc. Por lo que el campo de acción es muy amplio y tienes la oportunidad de demostrar todas tus habilidades.

¿Por qué se dice que la psicología organizacional es una de las ramas de la psicología que más dinero da? ¿Está usted deacuerdo?
Realmente pienso, que un profesional que disfruta de su trabajo, y es bueno en éste, no tiene problemas para encontrar la rentabilidad económica que espera. Lo importante es la satisfacción. La ventaja del área organizacional es que está dirigida principalmente a empresas consolidadas y fuertes económicamente hablando.

¿Usted cree que la psicología organizacional ayudará al futuro de nuestro país?
Pienso que es una herramienta más para apoyar el desarrollo de nuestro país. Pues, selecciona y sobre todo fortalece a los trabajadores en todos los niveles, pues los motiva, prepara y desarrolla aún más sus habilidades.

¿Aparte de la psicología clínica, tuvo alguna otra inclinación?
La psicología educativa, pues aquí se puede trabajar con niños y jóvenes para desarrollar en ellos sus autoestima y fortalezas, dàndoles las estrategias necesarias para triunfar como personas, profesionales y ciudadanos en el presente para el futuro.

¿Siente que el trabajo que realiza ahora ha alcanzado todas sus expectativas?
Hasta ahora estoy satisfecha, he alcanzado muchos de mis objetivos, pero pienso que nunca se debe pensar que ya se alcanzaron todas las expectativas, siempre hay más para avanzar y seguir adelante. El techo nos los ponemos nosotros mismos, y aún creo que puedo llegar más alto.

Noticias

¿Còmo afectan a la gestiòn del lìder los estados de ànimo?

En las organizaciones los líderes positivos son como “una especie de imanes emocionales” que extraen de sus colaborades lo mejor de sí mismos .

¿Es posible liberarse de las emociones negativas? Sí.

Los coaches sabemos que hay relación entre las emociones, el lenguaje (manifestado a través de nuestro pensamiento, nuestro diálogo interno y nuestras conversaciones), lo particular de nuestra corporalidad y nuestro modo de relacionarnos. Y también sabemos cómo intervenir en cualquiera de estas tres áreas para cambiar las emociones que nos afectan negativamente, ya que este tipo de emociones limitan nuestra libertad interna y alteran nuestra capacidad de discernimiento.

La emoción define la acción y, al definirla, especifica lo que pasa en la relación con nosotros mismos, con el otro y con el entorno. La emoción determina qué acciones puedo o no puedo ejecutar. Es decir que la emoción tiñe nuestras acciones: mis comportamientos no son iguales si me despierto triste que si me despierto alegre. En las organizaciones, los líderes tienen que saber cómo sus emociones afectan su gestión a nivel personal y grupal, tanto negativa como positivamente, influyendo directamente en el clima organizacional.

La unión entre la inteligencia emocional y el coaching es fundamental. Al integrar la inteligencia emocional, el coaching se convierte en un vehículo fundamental ya que el coach tiene las competencias para trabajar a nivel profesional las emociones y los estados de ánimo dentro de las organizaciones. Los coaches tenemos las competencias para intervenir en el desarrollo emocional del líder, siendo facilitadores del cambio.


Los líderes con mayor poder de atracción son personas emocionalmente positivas, capaces de influir sobre el estado emocional de sus colaboradores.

Los líderes que tienen este talento son como “una especie de imanes emocionales” que extraen de las personas lo mejor de sí mismas. Este líder es capaz de inspirar equipos de trabajo basados en la colaboración generativa: equipos de individuos plenos, con pasión, creatividad y energía.

El aporte de la Psicologìa a los procesos de mejora organizacional

Interpersonal: mecanismos de identificación, necesidades, motivaciones, etc.
Sistema sancionado: roles interrelacionados que conforman una estructura> definida en tareas y expectativas predefinidas. El eje central de esta estructura es la autoridad que regula los roles y sus interacciones.

Definidos ambos elementos, podemos decir que la psicología se relaciona con la organización a través de los recursos humanos. La psicología organizacional surge con el objeto de realizar un análisis de las relaciones interpersonales dentro de la organización para optimizar su rendimiento y permitir, de esta manera, una mayor efectividad global. Una organización puede ser fuente de enriquecimiento en el desarrollo personal y promotora del bienestar. Desde esta perspectiva, el deseo de individuos y organizaciones es el nexo de tales vinculaciones y, en virtud de ello, la organización tendrá por desafío conocer, en cada empleado, cuál es el deseo y las motivaciones que lo hacen permanecer en la organización.

La investigación de mercados: un reto para el psicólogo organizacional

Función del psicólogo en el área de mercadeo

La labor fundamental del trabajo del psicólogo en el área de mercadeo, es servir de puente de comunicación entre el consumidor y el cliente, llámese empresa, publicista o medio de comunicación. Esta función se realiza en ambos sentidos, pues el consumidor manifiesta sus inquietudes, gustos, inconformidades y expectativas y, a su vez, las empresas plantean sus necesidades de información sobre los hábitos, intereses, perfil de personalidad, segmentos del mercado, aceptación, agrado o disgusto sobre diferentes productos y servicios. En el cuadro siguiente se puede apreciar la participación de la investigación en las diferentes etapas por las que pasa un bien o servicio.

Aporte de la psicología a la investigación de mercados

-El conocimiento sobre el comportamiento humano, la respuesta a los diferentes estímulos, el reforzamiento y la extinción de la conducta.
- Las teorías sobre motivaciones primarias, secundarias y trascendentes.
- La influencia de las características de personalidad en la aceptación o rechazo de situaciones.
- La actitud, con sus componentes cognoscitivo, afectivo y comportamental, respecto de los beneficios ofrecidos y en el acercamiento hacia las características de los productos.
- El manejo de la dinámica de grupo, el liderazgo y la autoestima.
- El conocimiento de los procesos proyectivos y los mecanismos de defensa.
- Los tests, la psicometría, la estadística.- Las técnicas de entrevista.
- Los procesos de la Psicología Social.
- Las etapas de desarrollo del ser humano.
- La apertura mental para reconocer las diferencias entre los seres humanos y su valor como objetivo de nuestro saber, entre otras.

El psicólogo asesor en investigación de mercados debe trascender más allá de los resultados en porcentajes, analizando, interpretando y dando recomendaciones estratégicas basadas en el conocimiento que posee sobre el comportamiento humano en la situación de consumidor de bienes y de servicios. El profesional de la psicología da una base científica a los empresarios, a los gerentes de mercadeo y a las agencias de publicidad, para ir más allá de la intuición.

Noticias breves

Estrés laboral afecta a 20% de méxicanos


El 20% de los mexicanos padece estrés laboral, que es ocasionado principalmente por la excesiva carga de trabajo, la indefinición de roles y un mal clima laboral, según datos de Bumeran.com México.

Y aunque inicialmente este mal puede aumentar la productividad, provocando mayor atención, memoria y rendimiento; cuando el proceso se vuelve muy intenso o se prolonga, esta ‘energía’ se agota y aparece el cansancio extremo.

Así, aunque la curva laboral parece incrementarse, lo cierto es que disminuyen la dedicación y calidad del trabajo

“Es muy común que los objetivos mal definidos, sumados a largas jornadas laborales provoquen estrés en los empleados. Lo grave es que la mayoría de las veces quien lo padece no se da cuenta”, dice el director general de Bumeran.com México, Mateo Cuadras

Además de las condiciones de trabajo, los aspectos físicos de la persona también contribuyen a este mal, que se manifiesta principalmente en patologías nerviosas, gástricas y de dolor

Entre los cambios psicológicos que el estrés laboral provoca, sobresalen la preocupación, temor, inseguridad, dificultad para decidir, miedo, pensamientos negativos sobre uno mismo y sobre la actuación frente a los otros.

La comunicación interna, clave para mantener el talento

Hace a penas unos años, la comunicación interna en las empresas consistía simplemente en poner un tablón de anuncios en el pasillo más concurrido o editar un boletín con los logros más espectaculares de la dirección. Además, la figura de un departamento de comunicación interna en el entramado de las organización, no ha sido percibida, hasta hace bien poco tiempo, como una parte fundamental de la misma.

Hoy en día, en pleno siglo XXI, podemos afirmar que la comunicación interna es el gran lubrificante de la organización y un elemento imprescindible para la gestión de la misma, configurándose como una disciplina con nombre propio.

A fecha de hoy son cada vez más las empresas que se esfuerzan por implantar una adecuada comunicación interna. En estos casos, por lo general, ésta ha sido impulsada por la dirección general a través de todos los canales factibles para que se alcancen los resultados y objetivos de la organización. Hay que matizar que existe una gran relación entre la comunicación interna y el estilo de dirección. Esto significa que, siempre que exista una buena comunicación interna dentro de la empresa, se traducirá en un estilo de dirección participativo.

El 11% de los trabajadores han sufrido violencia laboral ,y el 7.4%, acoso (España)

El lugar de trabajo, donde la población activa pasa la mayoría de las horas del día, puede ser un lugar de tortura para muchos, a la luz de los resultados del módulo sobre accidentes de trabajo y enfermedades profesionales de la Encuesta de Población Activa (EPA), correspondientes al 2007 y hecho públicos ayer por el Instituto Nacional de Estadística (INE).

Y es que el 11% de las personas de 16 años o más, que han trabajado en el último año, han declarado haber sufrido violencia o amenaza de violencia en su trabajo, lo que se traduce en 556.900 personas. Las cifras -que exigen una lectura de género- se elevan siete décimas sobre la media, hasta el 11,7%, en el caso de las mujeres sometidas a este tipo de violencia laboral, mientras que de los hombres están medio punto por debajo, en el 10,5%. Los números mantienen su tinte alarmante cuando se habla de acoso o intimidación, ya que el 7,4% de los ocupados (375.100 personas) declararon estar sometidos a estos «factores adversos» para su «bienestar mental». De nuevo, en las mujeres, los porcentajes se disparan y se sitúan en el 9,4% de las trabajadoras y en el 6,1% de los varones

ENTREVISTA 5

Datos personales

Nancy Huaman
Egresada de la San Martín
Posee 14 años de experiencia como docente de Psicología Organizacional
Docente y Psicóloga Organizacional de Le Cordon Bleu

¿En qué universidad estudió?
Universidad de San Martín de Porres

¿En qué año se graduó?
En el año 1988

¿Encuentra mucha diferencia entre la educación que recibió y la actual?
Sí, hay mucha diferencia, realmente en la época en que estudié le daban mucho énfasis a la teoría y realmente a la práctica, diría yo, un 20% o 30%.Sin embargo, hoy en día, las universidades les están dando mucho énfasis a la teoría y a la práctica, lo que me parece fundamental para prepararnos en esta época.

¿Cómo es un día normal de trabajo para usted en esta institución?
Aquí desempeño dos roles, una como docente de psicología organizacional y otra de selección de personal y de estudiantes

¿En qué ámbitos se desarrolla su especialidad?
Más que todo está avocado a la psicología organizacional, sin embargo me es muy útil la base que tuve en psicología clínica, especialmente en lo que es la selección de personal de estudiantes de esta área porque me hace comprender una problemática personal que pueden traer los estudiantes. Esto es importante para orientarlos en la carrera.

¿En qué circunstancias usted eligió la Psicología organizacional?
En circunstancias casi fortuitas porque viajé a España con la intención de ver lo que era la psicología geriàtrica, pero más encontré psicología organizacional que era lo que estaba de moda y recibí unos cursos de post grado.

¿Por qué se dice que la psicología organizacional es una de las ramas de la psicología que más dinero da? ¿Está usted deacuerdo?
Bueno, sí. Lo que pasa es que realmente el psicólogo organizacional trabaja con el área ejecutiva de una organización y puede trabajar como asesor por horas en determinadas empresas, es decir no tienen un horario rígido. Eso les da la oportunidad de tener varios ingresos económicos.

¿Usted cree que la psicología organizacional ayudará al futuro de nuestro país?
Yo estoy convencida que sí porque tenemos una mentalidad muy positiva y confiamos en las personas en que podemos incentivar su potencial y le vemos a estas no solo su parte negativa sino también su parte positiva. Yo creo que un psicólogo ayuda a elevar el autoestima de las personas, las motiva para que se esfuercen dentro de cualquier empresa y cualquier puesto laboral. La clave está en el desarrollo de cada una de las personas.

¿Aparte de la psicología clínica, tuvo alguna otra inclinación?
Realmente la psicología educativa porque opté por la docencia como una oportunidad que se me vino como un reto, a la cual uno a veces no puede decir que no.

¿Siente que el trabajo que realiza ahora ha alcanzado todas sus expectativas?
No, yo creo que todavía me falta, no puedo decir que he terminado porque justamente estoy queriendo hacer una maestría en recuersos humanos. Lo organizacional no cubre con todas mis expectativas, ahora como estoy dentro de la facultad de ciencias administrativas de la Universidad De San Marcos necesito una maestría en el área de administración y que más que la administración de recursos humanos.

Mensaje a los estudiantes de psicología
Bueno como estudiantes de psicología es muy interesante que todo lo que ustedes estudien lo lleven a la práctica lo más rápido posible y buscar meramente el desarrollo personal.

Existen por lo menos seis áreas disciplinarias cuyas aportaciones son necesarias en la conformación del campo de la psicología del trabajo y las organizaciones: la administración, sociología, pedagogía, economía, derecho, y antropología que de manera interdisciplinaria permiten abordar en forma integral su objeto de estudio:

El campo de la psicologìa organizacional

Esta disciplina se desarrolló ampliamente en las últimas décadas, con un enfoque interdisciplinario, en virtud de la problemática del manejo de los recursos humanos. Inicialmente eran los psicólogos industriales quienes, con pocos elementos, se acercaban a las organizaciones para la selección y reclutamiento de personal. Para entender el ordenamiento del trabajo recurrieron a los ingenieros quienes realizaron su aporte ordenando los procesos con el fin de optimizar la selección de personal a partir de una definición más clara del puesto de trabajo para adecuar las capacidades del individuo con la tarea a realizar. Luego, gracias al aporte de otras ciencias, surge el psicólogo organizacional, cuya función es analizar las relaciones entre las partes. A diferencia del psicólogo industrial, el psicólogo organizacional, no sólo se ocupa de problemas tales como el reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento, análisis de cargos, incentivos, condiciones de trabajo, etc. sino también del comportamiento de los grupos y subsistemas de trabajo y de la respuesta de la organización en su conjunto ante estímulos internos y externos. El nivel del individuo, punto extremo de la división del trabajo, es el campo de estudio de la psicología organizacional. Un conflicto siempre se expresa a través de los individuos, éstos tienen una personalidad que reacciona subjetivamente ante diversas situaciones. El individuo aspira al éxito psicológico y a la autoestima, por ello, Argyris sostiene, si se desarrollan las actividades esenciales de la organización centradas en el logro de los objetivos, el mantenimiento del sistema interno y la adaptación al contexto, el individuo tendrá más oportunidad de expresar sus potencialidades, experimentar la autoestima y alcanzar el éxito.

Goku vs Mario 2 preview

fuente: http://psicologiaorganizacional.net/

Psicologìa Organizacional

Rama de la psicologìa que se dedica al estudio de los fenòmenos psicològicos individuales al interior de las organizaciones y a travès de las formas en que los procesos organizacionales ejercen su impacto en las personas.

Funciones del Psicòlogo organizacional

*Selecciòn, Evaluaciòn y Orientaciòn de personal.
*Formaciòn y Desarrollo personal
*Marketing y Comportamiento del Consumidor
*Condiciones de Trabajo y Salud
*Organizaciòn y Desarrollo de Recursos Humanos

Habilidades requeridas

*Habilidades de entrevista,establecimiento de clima adecuado, y obtenciòn de colaboraciòn e informaciòn
*Capacidad de escucha
*Habilidades socilaes, de comunicaciòn, de negociaciòn,pedagògicas
*Comprensiòn de la dinàmica del grupo
*Capacidad de trabajar en equipo y coordinar grupos de trabajo
*Capacidad de organizaciòn y anàlisis
*Facilidad para planificar o programar

Diseño organizacional

Organigrama


Administrador: Rodrigo Flores
Entrevistador: Alejandro Pineda
Filmador: Yacov Baldwin
Secretaria: Andrea Galdós-Tanguis

Redes de comunicación

Contactos de Huaraz Minera Barrick
Familiar de Rodrigo
Klever Flores Bernal psicologo industrial
practica privada



Roles

Andrea pone orden
Yacov pone humor y seguridad al equipo
Rodrigo supervisa
Alejandro redacta

LOGO

Eslogan
“La necesidad de un conocimiento certero, nos lleva a
caminos errados en locura, la mera inconciencia nos impone averiguar”

Visión

Tenemos la información necesaria para saber si es que la especialidad de la carrera escogida (organizacional) cumple con nuestras expectativas. Tenemos la confianza necesaria para comprometernos de la mejor manera y llegar a ser un equipo eficiente en las tareas que nos deleguen.

Misión

Buscar contactos adecuados para poder obtener un buen numero de entrevistas que destaquen por su calidad.
Mediante la experiencia del trabajo mutuo sabremos tolerar nuestras discrepancias y llegar a un consenso, el cual apunta directamente a nuestra visión

Anàlisis Inicial

•Estilos Sociales
•Recursos materiales
•Recursos humanos – base de datos
•Disponibilidad – horas de dedicación para el curso
•Prioridad del curso
•Relaciones interpersonales en el equipo
•Intereses personales

POSITIVO

Interno

Nuestro interés por aclarar la duda de que rama de la psicología seguir nos motiva a entregarnos enteramente a este trabajo.Tenemos un buen numero de contactos.
Somos un equipo equilibrado, nuestras distintas habilidades nos complementan.
Luego de realizar las distintas entrevistas podremos confirmar si es que al rama elegida es la indicada para cada uno.
Realizaremos entrevistas adecuadas a nuestras necesidades de conocimientos.
Nuestros distintos puntos de vista podrán enriquecer nuestro trabajo.

Externo

La rama escogida es la más tratada hoy en día, lo que nos permite enfocar la psicolgía en la actualidad.
Al ser la carrera de psicología nueva en la UPC nos permite el empezar a forjar una imagen en las distintas empresas a visitar.

NEGATIVO

Interno

Nuestros horarios se cruzan.
La rama organizacional cuenta con un buen numero de grupos interesados.
Falta de tiempo por exceso de responsabilidades académicas.
Al no haber facilidad de reunirnos, genera que aplacemos nuestras entrevistas.
No podremos explotar las habilidades de cada uno.

Externo

Al visitar mayormente empresas, es posible que las citas se posterguen constantemente.
La amplia competencia conlleva a que nos dejen con menos instituciones a visitar.

Entrevista

Datos personales

Claudia Vigil

Egresada de la UNIFE

Posee màs de 10 años de pràctica profesional

Pertenece al àrea de Recursos Humanos ( Barrick)

¿ En qué circunstancias usted elijió decidirse por psicología organizacional?

Debido al mayor campo laboral que tiene y mejor paga que otras especialidades de la psicología.

¿Cómo ha ido evolucionando tu carrera desde que te graduaste hasta ahora? Ha evolucionado un montón ya que han pasado mas de 10 años desde que salí de la Universidad, sobre todo el área de recursos humanos.

¿ Qué características debe tener el psicólogo organizacional?

Debe ser una persona, analítica, organizada y muy proactiva.

¿ En qué ámbitos se desarrolla tu especialidad?

Básicamente en todos los temas de recursos humanos, en todos sus procesos.

¿Qué papel va a desempeñar la psicología organizacional en el futuro del país? Pienso que en colaborar y brindar aportes para el bienestar del personal que labora en las diversas empresas de nuestro país.

¿Por qué se cree que la psicología organizacional es la rama de la psicología que más dinero da?

Por que en realidad consiste en laborar para una empresa, las empresas privadas son las que mejor posicionadas están en nuestro país y son las que cuentan con mayores beneficios laborales para sus trabajadores.

¿ Tuvo alguna inclinación por otras ramas? Sí, por la educativa, en la que realizé mi internado de 1 año.

¿ Qué lo llevó a elejir psicología organizacional?

Me decidí por ejercer la psicología organizacional porque comprendí que era la rama de la psicología que me permitía ayudar a las personas de una manera mas rápida y efectiva, tambien entendí en la práctica profesional era la que mayor seguridad y estabilidad económica me brindaba.

¿Qué puede decir acerca de que la gente opina que los psicólogos organizacionales no son necesarios en las empresas? Es una forma de pensar muy respetable en realidad, pero pienso que un psicólogo desde la rama que este ayuda a tener una mejor vision de los posibles conflictos que se presentan dentro de una organización, dentro de 1 área de recursos Humanos.

¿ En qué universidad estudió?

En la Universidad Femenina del Sagrado Corazón - UNIFE.

¿ Cuándo egreso?

Egresé en el año 1997.

Entrevista

Datos personales

Cinthya Torres
Egresada de la UNIFE
Posee dos años de pràctica profesional
Pertenece al àrea de Recursos Humanos ( Barrick)

¿En qué circunstancias usted eligió decidirse por psicología organizacional?

Desde que iniciè los estudios de psicología tuve orientación hacia el campo laboral. Decidí, tomar el camino de la psicología organizacional después de un período en el campo educativo, el que no lleno mis expectativas.

¿Cómo ha ido evolucionando tu carrera desde que te graduaste hasta ahora?

Empecé en el área educativa, desde las prácticas, finalmente, me decidí por el cambio de
campo laboral, introduciéndome al mundo de las organizaciones por medio de una
Consultora de Recursos Humanos, dedicada a la selección de personal de grandes empresas, fue el primer contacto de la psicología organizacional, donde conseguí formarme una visión general del funcionamiento de RRHH. Posteriormente, ya con la experiencia en selección de personal logré ingresar directamente al departamento de RRHH de una Cia. Minera, en calidad de apoyo, donde fue posible ampliar mi red de conocimientos hacia el campo de administración de personal, algunos temas de bienestar social, entrenamiento, además de afianzar los temas propios de mi carrera.

¿Qué características debe tener el psicólogo organizacional?

Adaptación a los cambios, iniciativa y proactividad, tolerancia a la frustración, manejo del estrés, comunicación efectiva, empatía, trabajo en equipo y sobretodo, capacidad de organización, orientación a los resultados y orientación a los clientes.

¿En qué ámbitos se desarrolla tu especialidad?

El psicólogo organizacional tiene un amplio espacio de desarrollo laboral, en todas las categorías de organizaciones, desde Cías. Mineras, Entidades Financieras, Rubro Comercial,… incluso, después de adquirir experiencias en todas las organizaciones posibles, es no es posible crear nuestra propia consultora de recursos humanos.

¿Qué papel va a desempeñar la psicología organizacional en el futuro del país?
Poco a poco, la psicología se va ganando su espacio en el área organizacional, aun queda trabajo por hacer, pero estoy segura que las corporaciones llegaran a sentir la necesidad de contar con un psicólogo organizacional tal como sucede con la necesidad de contar con un trabajador social.

¿Por qué se cree que la psicología organizacional es la rama de la psicología que más dinero da?

Si bien, todo parece indicar que este rubro presenta un mejor nivel de renumeraciones a diferencia de los otros campos de ejercicio de la psicología, considero esta opinión, tan divulgada, como una falacia. Tu salario dependerá de las actividades que tu tiempo te permita desarrollar, la facilidad del área organizacional, es estar “8 horas diarias en un solo lugar”, en los otros campos los horarios de trabajo son diferentes y tienes la posibilidad de realizar mas de una actividad durante el día, como consultas privadas, talleres, charlas, y al final tu presupuesto puede ser superior al que tiene alguien que se desarrolle en el campo organizacional.

¿Tuvo alguna inclinación por otras ramas?

Si bien mis intereses estaban orientados hacia el área organizacional desde el inicio, en mi experiencia fue necesario adquirir mayor confianza en mi y mis capacidades en el área educativa. Ya que fue el primer contacto con el cliente, el trato con adolescentes y padres de familia, profesores, me ayudo a tomar la decisión de seguir mis intereses.

¿Qué lo llevó a elegir psicología organizacional?

Gracias al trabajo de mi padre, pude tomar observar el ambiente que se vive en una empresa, eso fue lo que inicialmente despertó mi interés sobre las organizaciones, posteriormente, el participar en actividades de bienestar social básicamente, poco a poco vas puliendo tu visión acerca de lo que quieres hacer el resto de tu vida y me encamine hacia la psicología ligada a ese gusto por formar parte de una organización.

¿Qué puede decir acerca de que la gente opina que los psicólogos organizacionales no son necesarios en las empresas?

Son muchas aún, pero los trabajos que se pueden realizar teniendo la formación de psicología los convencen de la necesidad de contar con uno. Y no solo para seleccionar al personal mas calificado, si no que el campo de acción del psicólogo se amplia cada vez mas dentro de las organizaciones.

10) ¿En qué universidad estudió?

UNIFE, Universidad Femenina del Sagrado Corazón.

11) ¿Cuándo egreso?

Diciembre 2006

Entrevista

Datos personales

Enrique Gallardo
Licenciado en psicología
Posee 15 años de practica profesional
Maestría en Recursos Humanos
Jefe de Capacitación en la Empresa y Servicios de una Sociedad de Scotiabank


¿En qué circunstancias optó por la psicología organizacional?

Desde que ingrese ya tenia claro que la psicología organizacional me atraía mas con relación a la clínica y educativa. Tengo un especial a agrado con las leyes y la administración. Al postular, solo ingrese a psicología, pero fue justamente los temas relacionados a la administración lo que originaron mi acercamiento a la psicología organizacional.

¿En que Universidad estudio?

Ricardo Palma

¿Encuentras mucha diferencia entre la educación que recibiste y la actual?

Si ha cambiado, normalmente se estudiaba la psicología laboral, la industrial. La educación se centraba en los procesos conductuales a nivel de trabajo, temas de condicionamiento para que la persona llegue a rendir mas. Sin embargo, ahora se introduce el termino desarrollo, ya con esto la psicología entra con mas fuerza, puesto que se busca las fortalezas y debilidades de las personas para ir desarrollándolas dentro de la organización. En mi tiempo era una carrera joven, nueva, pero ahora ya no lo es, porque en cualquiera de las escuelas elevadas administrativas la psicología siempre esta presente.

¿Cuál es su rol dentro de su trabajo, su día a día?

El psicólogo, dentro de la organización, debe ejercer una tarea multidisciplinar, se tiene que tener conocimientos de varios campos: administración, contabilidad, gerente, financista, etc. Ahora cumplo un rol como Jefe de capacitación, se aplica todo el tema de desarrollo (líneas de carrera, evaluación de desempeño). Detectar en las personas sus fortalezas y debilidades para ayudarlas a crecer. La labor del día a día esta orientada a desarrollo y recursos humanos.

Actualmente los jóvenes se han creado el mito de que la psicología organizacional es la más remunerada de las ramas. ¿Usted cree que esto es cierto o depende?

En primer lugar, todo profesional que sepa desarrollarse adecuadamente en su campo puede manejar de manera adecuada sus ingresos. Sin embargo, las oportunidades que pueden dársele a un psicólogo organizacional a diferencia de un educacional. Dentro de una empresa, un psicólogo organizacional puede ir escalando en diversos puestos, además de la empresa a la que pertenezca, por lo que sus ingresos aumentan a medida que este progresa. Esto no sucede con el caso del psicólogo organizacional, puesto que ya que se dedica a trabajar principalmente en colegios, ganará relativamente igual a un profesor, por lo que va a tener un cierto límite.

¿Alguna vez ha sentido que la empresa lo ha presionado para ir en contra de sus principios éticos?

Si se da, lamentablemente en carreras como la psicología organizacional son cosas que suceden todos los días. También lo considero una evolución, ya que mientras los primeros años talvez no se mucho al ser de una mayoría, estas situaciones se van dando más a menudo a medida que vas escalando de posición. Pero depende mucho de la decisión de cada persona, al fin y al cabo tú te formas como profesional y te tienen que respetar como profesional. Esto se aprecia más al momento de aprobar o no a un candidato, puesto que si apruebas a alguien que no está debidamente capacitado, la responsabilidad recae en la persona que lo dejó pasar.

¿Qué piensa usted de la psicología organizacional en un futuro?

Yo creo que estamos desarrollando mucho. Desde que estudie la carrera era concebida como la carrera de l futuro, y hoy en día ya lo es. Yo creo que la situación económica es muy favorable para que se siga desarrollando.

Entrevista

Datos personales

Daniela Alvarado
Centro de Trabajo: Repsol (1 año aprox.)
Se encarga del área de selección y también de formación.



¿En qué circunstancias optó por la psicología organizacional?
Mi universidad es la Ricardo Palma está ligada al área clínica educativa con una tendencia cognitivo conductual. Entonces, en la universidad comencé a llevar cursos de recursos humanos, y como siempre me interesó todo el tema de las empresas, y cuando llevé los cursos esto incentivó en mí el interés por esta área. Además, por un tema curricular académico casi toda mi carrera llevé prácticas ligadas a lo que es clínico, educativa; sin embargo, al final decidí optar por la psicología organizacional.

¿Le dio facilidad la Universidad al desarrollo de la rama de su interés?
Tenía varios cursos electivos que estaban relacionados con el área de recursos humanos. Si bien la base era la psicología clínica y educativa, se podía optar por ramas especializadas, más contemporáneas.

¿Encuentras mucha diferencia entre la educación que recibiste y la actual?
No ha pasado mucho tiempo desde que salí. En si, no encuentro muchas diferencias. Lo que pudo haber cambiado son aspectos tecnológicos, pero creo que los fundamentos, las bases siguen siendo las mismas. No obstante, ahora algunas ramas se están fortaleciendo: psicología social, deportiva, organizacional.

Brevemente, dime es a lo que se dedica, su día a día?
En un día normal tengo muchas entrevistas. Lo primero que hago es siempre revisar mi correo para ver que temas pendientes han salido (mi agenda). Luego, preparo las pruebas, las tengo ordenadas de acuerdo a mi horario. Yo soy la que realiza las evaluaciones al personal, dando una buena imagen de la empresa. Una vez que trabajo con grupos grandes, tengo que saber temas referidos a manejo de indicadores, tema de contratos, de seguro, de nomina. Dentro de la psicología organizacional, vas a tener que aprender temas salariales, laborales, administrativos, porque al final somos el nexo entre la línea y el candidato.

¿Todos esos temas adicionales los aprendió en sus cursos o tuvo que aprenderlos con la práctica?
Digamos que los cursos me dieron la base, tuve buenos profesores. Las pocas entrevistas que fui a dar, me fueron satisfactoriamente bien y termine trabajando. Pude ver como mis conocimientos de la base me ayudaron a sobresalir del grupo. Sin embargo, los temas netamente administrativos los vas adquiriendo con la práctica.

¿Qué aptitudes destacan en ti y crees que deben destacar en todo psicólogo organizacional?
Primeramente se necesita ser muy empático, puesto que eres la persona encargada de ver a los distintos postulantes que intentan entrar a la empresa, eres la primera cara. De esta manera, si tu recibes a unos candidatos de una mala manera, estos se van a llevar una mala impresión de la empresa desde el primer momento. Algunos tienen la mala idea de que aunque trates mal a un practicante este va a volver porque necesita el trabajo.